اگر صاحب کسبوکار باشید، احتمالاً بارها با این سؤال روبهرو شدهاید:
برونسپاری یا انجام کارها توسط خودمان؟
پاسخ این سؤال برای همه یکسان نیست. بعضی کارها را بهتر است داخل مجموعه نگه دارید و بعضی کارها را اگر به متخصص بسپارید، سریعتر و حرفهایتر جلو میروند. تصمیم درست، تصمیمی است که به رشد کسبوکار شما کمک کند؛ نه فقط کاهش هزینه در کوتاهمدت.
برونسپاری یعنی چه؟
برونسپاری یعنی انجام یک کار مشخص را به فرد، تیم یا شرکت دیگری بسپارید؛ بدون اینکه آن فرد لزوماً عضو ثابت کسبوکار شما باشد.
مثلاً:
- طراحی سایت
- سئو
- طراحی گرافیک
- حسابداری
- تبلیغات
انجام کارها توسط خودمان یعنی چه؟
یعنی خود شما یا اعضای داخلی تیم، کار را مدیریت و اجرا کنید. این مدل معمولاً در شروع کسبوکار بیشتر دیده میشود؛ زمانی که بودجه محدود است و صاحب کسبوکار میخواهد کنترل بیشتری داشته باشد.
چه زمانی بهتر است کار را خودتان انجام دهید؟
- وقتی هنوز در حال شناخت بازار و مشتری هستید
- وقتی کار به هویت برند و تصمیمهای مهم کسبوکار مربوط است
- وقتی بودجه محدود دارید اما زمان کافی دارید
- وقتی هنوز فرآیند کار برای واگذاری شفاف نیست
چه زمانی برونسپاری انتخاب بهتری است؟
- وقتی کار تخصصی است
- وقتی زمان شما باید صرف مدیریت و رشد کسبوکار شود
- وقتی کار تکراری و زمانبر است
- وقتی میخواهید سریعتر رشد کنید
اشتباه رایج
بزرگترین اشتباه این است که فقط بر اساس هزینه تصمیم بگیرید.بسیاری از منابع مدیریتی، از جمله مقالات Harvard Business Review، تأکید دارند که تصمیمگیری صرفاً بر اساس قیمت، معمولاً به نتیجه خوبی نمیرسد.
گاهی انجام یک کار توسط خودتان در ظاهر ارزانتر است، اما در عمل باعث میشود:
- زمان زیادی از دست بدهید
- کیفیت پایین بیاید
- فرصت رشد را از دست بدهید
پس فقط نپرسید «هزینه برونسپاری چقدر است؟»
بپرسید «هزینه انجام اشتباه این کار چقدر است؟»
برای تصمیمگیری این ۵ سؤال را بپرسید
- آیا این کار تخصصی است؟
- آیا این کار بهترین استفاده از زمان من است؟
- آیا این کار قابل واگذاری است؟
- آیا این کار جزو هسته اصلی کسبوکار من است؟
- اگر این کار بد انجام شود، چه ضرری میکنم؟
یک قانون ساده
- کارهای استراتژیک را نزدیک به خودتان نگه دارید
- کارهای تخصصی را به متخصص بسپارید
- کارهای تکراری را واگذار کنید
- کارهای مهم را بدون معیار و نظارت رها نکنید
جمعبندی
برونسپاری نه همیشه خوب است، نه همیشه بد. انجام کارها توسط خودتان هم همیشه بهترین انتخاب نیست. تصمیم درست زمانی گرفته میشود که بدانید کدام کار باید تحت نظر مستقیم شما بماند و کدام کار را بهتر است به فرد متخصص بسپارید.
اگر هدفتان رشد واقعی است، لازم نیست همه کارها را خودتان انجام دهید. گاهی رشد کسبوکار از جایی شروع میشود که یاد میگیرید چه کاری را واگذار کنید.
